Quý Tài xế thân mến,

Để hoạt động hiệu quả trong quá trình giao - nhận, hạn chế những lỗi vi phạm thường gặp, Quý Tài xế hãy nắm rõ những lưu ý khi lấy hàng đối với đơn hàng Shopee Express Instant (Giao hàng siêu tốc Shopee).

 

Các bước lấy hàng của đơn Shopee Express Instant (Giao hàng siêu tốc Shopee)

BƯỚC 1: Sau khi nhận đơn trên ứng dụng ShopeeFood Driver, vui lòng gọi điện xác nhận với Người gửi và Người nhận để xác nhận chắc chắn đặt đơn giao hàng cho khách.

BƯỚC 2: Di chuyển đến lấy hàng tại đúng địa chỉ Người gửi trên đơn hàng.

BƯỚC 3: Kiểm tra thông tin và ngoại quan của kiện hàng.

• Kiểm tra Mã đơn hàng Shopee trên kiện hàng để chắc chắn kiện hàng trùng khớp với mã đơn hàng trên ứng dụng.
• Tài xế phải kiểm tra kiện hàng từ Người gửi xem có đóng gói đúng quy cách hay không. Tài xế được quyền từ chối nhận đơn nếu hàng hóa không được đóng gói kỹ càng. Tài xế không được mở hàng kiện hàng ra kiểm tra vì hàng hoá đã được kiểm định qua quy trình của Shopee

BƯỚC 4: Gọi điện cho Người nhận để thông báo đang trên đường giao hàng trước khi chuyển trạng thái “Đã Lấy Hàng” và di chuyển đến vị trí Người nhận.

BƯỚC 5: Vuốt chuyển trạng thái ĐÃ LẤY HÀNG sau khi nhận hàng thành công từ Người gửi

 

Chúc Tài xế hoạt động an toàn và hiệu quả!
 

(Từ ngày 18.08.2021 Now chính thức đổi tên thương hiệu thành ShopeeFood.)

 

Trân trọng,

Đội ngũ ShopeeFood.