Quý Tài xế thân mến,

 

Nhằm hỗ trợ Tài xế nhận được nhiều đơn hàng, tăng thêm thu nhập và tối ưu thời gian lấy - giao hàng. ShopeeFood ra mắt tính năng GÁN ĐƠN NHÓM giúp Tài xế có thể nhận nhiều đơn hàng hơn với cùng MỘT hoặc NHIỀU điểm lấy món gần nhau và giao cho nhiều Khách hàng ở các địa điểm khác nhau.

CÁCH NHẬN BIẾT ĐƠN GÁN NHÓM TRÊN ỨNG DỤNG SHOPEEFOOD DRIVER

Khác với đơn ghép là Tài xế nhận thêm đơn mới khi đang thực hiện 01 đơn trên Ứng dụng ShopeeFood Driver, đơn gán nhóm sẽ được GÁN 01 LẦN cho Tài xế khi nhận đơn (với điều kiện Tài xế đang không thực hiện đơn hàng nào trên ứng dụng ShopeeFood Driver).

 

Tài xế cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi nhận đơn (tổng điểm giao, tổng khoảng cách điểm lấy và các điểm giao, tổng phí ship, tổng điểm thưởng…) và vuốt NHẬN ĐƠN nếu thấy phù hợp.

 

MỘT SỐ LƯU Ý VỀ ĐƠN GÁN NHÓM

• Tổng số lượng đơn con có trong gán nhóm sẽ không vượt quá 04 đơn, thời gian hoàn thành mỗi đơn con được quy định như bình thường.
• Phí ship hiển thị là TỔNG tiền ship Tài xế nhận được khi hoàn thành TẤT CẢ các đơn trong nhóm, được tính dựa trên tổng khoảng cách giữa các điểm lấy và các điểm giao theo một lộ trình tối ưu nhất.
• Điểm thưởng hiển thị là TỔNG điểm thưởng của các đơn hàng con trong đơn gán nhóm.
• Khi từ chối đơn gán nhóm, Tài xế vui lòng chọn đúng lý do cần từ chối.
• Khi Tài xế nhấn nút “Từ chối toàn bộ” nghĩa là sẽ từ chối toàn bộ đơn hàng đang có trong đơn gán nhóm. Vì vậy, Tài xế nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định “từ chối toàn bộ”. Hiệu suất dịch vụ của Tài xế khi nhấn “Từ chối toàn bộ” sẽ được tính theo số lần từ chối tương ứng với tổng số đơn có trong đơn gán nhóm đó.
• Trong trường hợp cần hủy 01 đơn trong các đơn có trong đơn nhóm, Tài xế vui lòng nhấn trực tiếp vào từng đơn hàng để thao tác từ chối đơn hàng. Khi Tài xế bấm “Hủy” trên đơn hàng đang thực hiện, hệ thống sẽ tính 01 lần từ chối đơn hàng.

 

Trân trọng,

Đội ngũ ShopeeFood