[Toàn quốc] Lưu ý khi chỉnh sửa đơn hàng

Thứ 4, 26/08/2020

Quý Tài xế thân mến, 

Với tính năng “Chỉnh sửa đơn hàng”, Tài xế sẽ chủ động cập nhật nhanh chóng tình trạng đơn hàng và đưa ra hướng xử lý phù hợp với quy trình giao hàng. Tài xế vui lòng lưu ý một số thông tin sau trước khi thực hiện thao tác chỉnh sửa đơn hàng:

  • Gọi điện thoại thông báo với Khách về sự thay đổi thông tin đơn hàng

  • Hướng dẫn Khách luôn kiểm tra tin nhắn sau cuộc gọi với Tài xế, báo khách bấm xác nhận khi có sự thay đổi qua tin nhắn Chat

  • Chỉ được chỉnh sửa đơn hàng khi khách đã bấm “ĐỒNG Ý” xác nhận chỉnh sửa đơn hàng

Trong trường hợp tự ý tạo chỉnh sửa đơn hàng khi chưa có sự đồng ý của Quán/Khách, Tài xế sẽ  chịu trách nhiệm với mọi rủi ro phát sinh.

Xem thêm hướng dẫn tính năng chỉnh sửa đơn hàng TẠI ĐÂY

Trân trọng

Đội ngũ Now