Quý Tài xế thân mến,

 

Nhằm hỗ trợ Tài xế tối ưu hiệu suất hoạt động và thời gian di chuyển, từ 06.11.2023, ShopeeFood sẽ triển khai tính năng Điểm đến của tôi trên Ứng dụng ShopeeFood Driver, cụ thể:

 

ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG: Tất cả Tài xế ShopeeFood đang hoạt động trên toàn quốc (không bao gồm Tài xế HUB đang hoạt động trong ca làm việc đã đăng ký).

 

TÍNH NĂNG “ĐIỂM ĐẾN CỦA TÔI” LÀ GÌ?

 

Đây là tính năng cho phép Tài xế chọn một điểm đến mong muốn. Dựa vào địa điểm đó, ShopeeFood sẽ gán 1 hoặc nhiều đơn hàng phù hợp với hướng di chuyển của Tài xế (trong phạm vi bán kính 1km tính từ điểm đến đã chọn), giúp tận dụng tối đa thời gian di chuyển và gia tăng thu nhập.

 

 

• Khi bật tính năng Điểm đến của tôi, Tài xế chỉ được chọn những điểm đến trong khu vực hoạt động hiện tại của mình.
  • Ví dụ: Tài xế hoạt động tại khu vực TPHCM nhưng muốn điều hướng đến khu vực Bình Dương, Tài xế không thể bật tính năng Điểm đến của tôi với điểm đến tại khu vực Bình Dương.

 

CÁCH TÍNH LƯỢT DÙNG

 

 

Số lượt sử dụng trong ngày: Tài xế có thể sử dụng tính năng 2 lần/ngày (lượt dùng không tích lũy vào ngày hôm sau) và sẽ được hoàn lại vào 00:00 mỗi ngày.

 

Tài xế cũng sẽ mất 1 lượt sử dụng khi:

• Đã hoàn thành ít nhất 1 đơn hàng điều hướng được gán khi tính năng đang ở chế độ bật.
• Tắt tính năng hoặc check-out trong vòng 15 phút sau khi bật tính năng.
• Bỏ qua đơn điều hướng được gán tới.
• Từ chối đơn điều hướng đã nhận với lý do cá nhân.
• Nhận đơn free-pick khi tính năng đang ở chế độ bật.

 

Tài xế sẽ không bị mất lượt sử dụng khi:

• Tắt tính năng sau hơn 15 phút nhưng vẫn chưa được gán đơn hàng điều hướng.

 

HƯỚNG DẪN THAO TÁC

 

Để BẬT tính năng Điểm đến của tôi, Tài xế vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

 

• Bước 1: Vào Ứng dụng ShopeeFood Driver > chọn Ảnh đại diện > chọn Điểm đến của tôi.
• Bước 2: Nhập địa điểm mà Tài xế muốn đến.
• Bước 3: Chọn một trong các địa điểm đề xuất được hệ thống gợi ý.
• Bước 4: Kiểm tra địa điểm trên bản đồ > chọn Bật chế độ để bật tính năng.

 

 

(*) Trường hợp Tài xế chưa được gán đơn điều hướng về điểm mong muốn sau 15 phút kể từ khi bật tính năng, Tài xế có thể chủ động tắt tính năng nếu không còn nhu cầu sử dụng để tránh ảnh hưởng lượt sử dụng.

 

Để TẮT tính năng Điểm đến của tôi, Tài xế vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau:

 

 

LƯU Ý

• Phí giao hàng và thưởng (nếu có) sẽ không bị ảnh hưởng đối với đơn hàng điều hướng bởi tính năng Điểm đến của tôi.
• Đối với Tài xế HUB, Tài xế không thể bật tính năng nếu có ca làm việc sắp bắt đầu trong vòng 30 phút nữa. Để tránh ảnh hưởng đến lượt sử dụng và hiệu suất dịch vụ, Tài xế vui lòng chủ động sắp xếp thời gian khi sử dụng tính năng này
• Thời gian cập nhật tính năng mới sẽ phụ thuộc vào từng thiết bị. Do đó, nếu thiết bị của Tài xế chưa xuất hiện tính năng này, Tài xế vui lòng thử lại sau 5 - 7 ngày kể từ khi chính thức áp dụng.

 

Ngoài ra, Tài xế có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp về tính năng “Điểm đến của tôi” bên dưới:

 

Mến chúc Quý Tài xế nhiều sức khỏe và hoạt động hăng hái cùng ShopeeFood.

 

Trân trọng,

 

Đội ngũ ShopeeFood.